리더의 스피치

    리더의 스피치

 

. 21c의 성공키워드 : 말, 소통, 협상

 

. 좋은 CEO가 되기 위한 자질 : 1위가 인간관계 능력-커뮤니케이션의 능력

 

. 메라비언의 법칙

- 오디오 이미지(음색, 발음, 어조) : 38%

- 비디오 이미지(표정, 패션, 몸짓) : 55%

- 말의 내용 : 7%

 

. 첫인상 결정시간 : 3~7초

- 첫인상의 80%는 외모가 좌우

- 외모의 60%는 표정이 결정

 

. 언어적 메시지

1. 짧게 말한다.

2. 구분, 분류, 단락지어 말한다.

3. 논리적으로 말한다.

 

. 리더의 스피치는 긍정적이어야 한다.

- 불가능합니다. → 시간을 갖고 해봅시다.

- 그런 것은 없는데요 → 더 좋은 것이 있습니다.

- 힘들겠네요 → 흥미있어 보이네요

- 나와 여러분이 해야 합니다 → 우리가 할 수 있습니다.

 

. 좋은 스피치의 요소 - 경청, 감동, 유머, 정보

 

. 경청(傾聽) - 경이이청

- 몸은 기울이고, 귀를 쫑끗 세우는 정성

 

. 경청 TIP

- 말하는 사람의 생각과 마음을 읽어라

- 적절하게 질문을 하라

- 고정된 생각을 버려라

- 말없는 무언의 말을 들어라

- 바른 마음가짐을 가져라

 

. 리더쉽 = 유머

- 따듯한 마음, 여유있는 마음, 아량과 포용력

- 세상만사에 대한 관심, 열정

- 리더의 유머는 보너스보다 좋다.

      /출처ⓒ† : http://cafe.daum.net/cgsbong